Domande Frequenti
Restituzione facilitata
Come restituire un articolo a HiCity
Per iniziare la procedura di reso di un articolo acquistato presso HiCity, Contatta HiCity e Sfoglia gli articoli dell'Aiuto, Informare l'articolo che desideri restituire e il motivo del reso. Se la richiesta di reso è approvata, riceverai via e-mail Informazioni dettagliate per il tuo ritorno Tuttavia se ricevi un articolo difettoso, danneggiato o che non corrisponde alla descrizione fornita dal HiCity, potresti aver diritto ad un rimborso integrale. Se hai contattato il HiCity entro 30 giorni dalla consegna del prodotto e se hai restituito il prodotto entro 30 giorni da quando hai organizzato il reso con il HiCity, potresti aver diritto ad un rimborso integrale. Ti consigliamo di imballare accuratamente l'articolo per evitare che si possa danneggiare durante il trasporto e di spedire il tuo reso con un metodo di spedizione tracciabile con firma alla consegna.